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Medo de Vender e Não Agradar

By Wanessa Marchon | Mindset

abr 17

Olá, Artesã de Elite!

Se você for ansiosa e perfeccionista, existe grande possibilidade de você ter medo de vender e não agradar a cliente, e  sem querer, esteja sabotando suas vendas.

A insegurança pode te atrapalhar muito, você acaba não conseguindo entender a necessidade da cliente e chega até recusar encomenda com medo de não atender as expectativas.

Na aula que vai assistir agora, eu troco algumas das minhas experiências e pretendo te ajudar, porque também já fui muito insegura. Você vai aprender agora o que pode fazer para controlar esse medo que te impede de vender.

Então bora assistir agora mesmo?

Aqui embaixo sempre haverá espaço para comentários! Esses comentários não servem para tirar dúvidas!

Quero que escreva aí o que achou da aula e se te ajudou. Se restou alguma dúvida fique a vontade para postar no grupo exclusivo de Facebook, Artesã de Elite - Secreto.

Bora estudar!

Wanessa Marchon

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(84) comments

Julie Teresinha Paiva De Oliveira 30 de junho de 2020

Muito bom. Muitas vezes nos sentimos assim mesmo, com medo de não agradar. Sempre envio a foto antes da entrega e sempre gostam e elogiam. Obrigada.

Reply
    Wanessa Marchon 1 de julho de 2020

    Que bom que gostou Julie! 😉

    Reply
Maria Lucia Sobrinho Ferreira De Arruda 14 de julho de 2020

Penso bem assim, mas vc me deu segurança. obrigada.

Reply
    Wanessa Marchon 14 de julho de 2020

    Que bom Maria Lucia! Fico feliz!

    Reply
Valeria De Souza Neumann 27 de julho de 2020

Show, adorei as dicas, me deu até vontade de comprar sapatinho de bebê. Gratidão.

Reply
    Wanessa Marchon 31 de julho de 2020

    Que bom que gostou Valéria!

    Reply
SIMONE KRAUSE 15 de setembro de 2020

Ainda não vendi meus produtos mas anotei direitinho tudo. Amei as dicas. Obrigado

Reply
    Wanessa Marchon 15 de setembro de 2020

    Que bom que gostou das orientações! Abraço!

    Reply
Marcia De Campos Scarelli 20 de setembro de 2020

Boa aula! Sim vai me ajudar bastante.

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    Wanessa Marchon 21 de setembro de 2020

    Que bom que gostou Marcia!

    Reply
Débora Gimenes Alves 23 de setembro de 2020

Adorei!!!
Você levantou várias questões que normalmente não levamos em conta.
Anotei todos os pontos para não cometer esses erros.
Estou no início do curso e já percebendo algumas mudanças internamente.
Obrigada por nos fortalecer com tantas dicas.

Um beijo

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    Wanessa Marchon 24 de setembro de 2020

    Que bom que está gostando Débora! Fico muito feliz!

    Reply
Sophia Andonios S. Pereira 23 de setembro de 2020

Assistindo essa aula agora voce remeteu-me a um tempo do início do meu trabalho com artesanato. Eu fazia mandalas em fios e todos queriam mandalas, mas de forma personalizada. Entao eu elaborei tipo um questionário onde eu buscava algumas informações que ajudavam muito no processo. Em seguida eu marcava uma conversa presencial ou video para buscar as informações complementares que eu ainda precisava. A partir disso tudo, com a ajuda do estudo teórico eu fundamentava e criava a mandala personalizada. E o medo que eu tinha quando entregava pessoalmente ou enviava via correio! Mas graças a Deus, eu sempre me superava.E sempre recebia elogios pelo trabalho. Continuo com as mandalas, mas com outras propostas. Isso tudo deve ter uns quatro anos e muitas clientes me acompanham, outras viraram amigas. E agora estou a buscar o depoimento delas para inserir na minhas paginas. Gostei da ideia do E-book! Eu envio para que compra uma mandala, um material escrito por mim onde procuro abordar tudo acerca das mandalas de uma forma muito prática. Estou aprendendo o Canva e vou investir nessa ideia.Gratidão Wanessa!

Reply
    Wanessa Marchon 24 de setembro de 2020

    Que bom que gostou Sophia e ainda te trouxe boas recordações. Que bom que está cheia de planos! 🙂

    Reply
Luciane Cristina Ramos De Oliveira 29 de setembro de 2020

Amei as dicas Wanessa.. anotei tudo...qdo vendia meus artesanatos enxoval para bebê, procurava sempre valorizar meu trabalho utilizando materiais de qualidade e passava essa informação sobre os materiais para as clientes, como fazia mais para as pessoas de minha cidade e estas vinham a minha casa para ver de perto oque eu fazia. Ja fico imaginando minhas futuras vendas quando eu voltar a produzir meus trabalhos que tanto amo.

Reply
Luciane Cristina Ramos De Oliveira 29 de setembro de 2020

amei as dicas anotei tdo

Reply
reginaharte@yahoo.com.br 15 de dezembro de 2020

Poxa, estou muito feliz por perceber que estou no caminho certo. A aula q acabei de assistir foi incrível e me passou muita segurança. Gratidão

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    Wanessa Marchon 15 de dezembro de 2020

    Que bom minha amiga! Estou gostando de ver seu empenho!

    Reply
Eliana Maria Gonçalves 20 de dezembro de 2020

Olá, Wanessa!
Estou começando e ainda não fiz vendas, vou seguir todas as suas dicas e tenho certeza que serei muito bem sucedida.
Obrigada!

Reply
    Wanessa Marchon 21 de dezembro de 2020

    Gostei de ver!

    Reply
Arlei Simões Anaral Cassiano 21 de dezembro de 2020

Aprendi vastante👋👋.
Boas dicas .
Vou praticar

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    Wanessa Marchon 21 de dezembro de 2020

    Que bom que gostou Arlei!

    Reply
Denise Ibarra Ferreira 21 de dezembro de 2020

Boa noite, gostei muitas das dicas, algumas coisas até já faço, como mimos, fotos e já falo o prazo que estará pronto, mesmo que eu leve pouco tempo.
Quando a qualidade dos produtos não economizo, pois se eu compro algum artesanato sempre olho a qualidade, imagina eu vendendo então. Valeu cada pelo dia de hoje.
Até a próxima aula. Obrigada!

Reply
    Wanessa Marchon 22 de dezembro de 2020

    Que bom que gostou Denise e já está colocando em práticas várias das dicas dadas.

    Reply
Dalva 28 de dezembro de 2020

Estou amando este curso ,e vou colocar tudo em prática .pq com trabalho bem feito e dedicação não tem como não dar certo.

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    Wanessa Marchon 29 de dezembro de 2020

    Que bom que está gostando minha amiga! Bora partir para um 2021 com muita garra!

    Reply
reginaharte@yahoo.com.br 4 de janeiro de 2021

assistindo esse modulo, fiquei muito orgulhosa de mim,pois verifiquei que estou no caminho certo! intuitivamente, ja fazia tudo que foi falado aqui! maravilha!!!

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    reginaharte@yahoo.com.br 4 de janeiro de 2021

    ja havia assistido o mmodulo e resolvi assistir novamente para escrever e tive a mesma sensação! gratidão!

    Reply
      Wanessa Marchon 4 de janeiro de 2021

      Que bom que gostou Regina! Fico feliz!

      Reply
    Wanessa Marchon 4 de janeiro de 2021

    É isso aí, minha amiga!

    Reply
Marilene Quaresma 10 de março de 2021

Gostei da aula.
Grandes dicas para que a gente não errei muito na hora da venda.
Obrigada
Marilene Prates

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Isabe Bonfadim 11 de março de 2021

Amei a aula , foi muito produtiva até faço de acompanhar e ir informando a cliente sobre a encomenda até chegar ,acho muito importante . Anotei tudo pra por em prática.

Reply
    Wanessa Marchon 11 de março de 2021

    Fico muito feliz minha amiga que esteja gostando das aulas. Se estiver no grupo de Workshop, pode dividir com as meninas o que tem achado até agora do curso completo?

    Reply
Juliana Silva 11 de março de 2021

Gostei muito pra mim ficou claro vou colocar em prática

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    Wanessa Marchon 11 de março de 2021

    Fico muito feliz minha amiga que esteja gostando das aulas. Se estiver no grupo de Workshop, pode dividir com as meninas o que tem achado até agora do curso completo?

    Reply
Jurema Rocha 13 de março de 2021

Dicas valiosissimas!! Algumas eu até já pratico, mas confesso que fico na maior insegurança e doida pra saber se eu atendi suas expectativas.

Reply
    Wanessa Marchon 15 de março de 2021

    Fico feliz que tenha gostado da aula. Não se sinta insegura, faz parte errar e acertar. Se errarmos, ganhamos aprendizado. Se acertar, ganha uma cliente. Você fica no lucro da mesma forma.

    Reply
Maria Leal 14 de março de 2021

Achei válida as dicas,gostei de saber que é bom agradar a cliente,com um mimo,e a parte que nunca dizer que não sabe fazer a peça, conversando antes co. A cliente,mostrando possibilidades. Anotei,para não esquecer.Obrigada.

Reply
    Wanessa Marchon 15 de março de 2021

    Que bom que gostou!

    Reply
NILDA SANTANA 14 de março de 2021

Estou amando as aulas. E já estou trabalhando minha identidade para ter bons resultados.
Obrigada Wanessa.

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    Wanessa Marchon 15 de março de 2021

    Assim que eu gosto! Muito bom!

    Reply
Rosangela Barros 14 de março de 2021

Gostei muito.Todas as vezes que eu termino a peça eu enviou a foto.A cliente fica muito satisfeita. Eu colocava um cheirinho bem suave mas tem cliente que pede pra não colocar. E gostei da dica do mimo já fiz mas poucas vezes.
Obrigada amei o vídeo

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    Wanessa Marchon 15 de março de 2021

    Que bom que gostou amiga.

    Reply
Augusto Silva 15 de março de 2021

Ótimas dicas. Show!

Reply
    Wanessa Marchon 15 de março de 2021

    Que bom que está gostando Augusto!

    Reply
Cristina Silva 15 de março de 2021

muito bom, como sou muito insegura , boas ideias e estratégias para colocar em prática, obrigada

Reply
    Wanessa Marchon 16 de março de 2021

    Fico feliz que tenha gostado.

    Reply
Maria Moreira 17 de março de 2021

Wanessa tudo que falou já me senti assim ,ter medo que a pessoa nao gosta-se ,os medos nos trava de nos sentir confiantes ,mas agora tudo mudo com o ensino que temos nos da mais confiança obrigada .

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Simone Oliveira 17 de março de 2021

Aula excelente muitos dos passos ja fazia mas outros nao dava muita atenção.

Reply
    Wanessa Marchon 17 de março de 2021

    Que bom que está gostando, minha amiga!

    Reply
Andréa Telles 19 de março de 2021

Wanessa, essa aula foi muito rica de detalhes e anotei tudo mesmo, pois sempre me senti insegura assim! Te agradeço e vou levar esse conteúdo sempre pra me ajudar e ajudar a cliente! Seguindo em frente com os estudos!!!

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    Wanessa Marchon 19 de março de 2021

    Que bom que gostou Andréa!

    Reply
sasouza100@gmail.com 20 de março de 2021

Oi Wanessa! Aprendi muito nessa aula
Dicas maravilhosas...Obrigada

Reply
Cecilia Telles 25 de março de 2021

Com certeza todas as dicas dadas deste vídeo vão ajudar a me sentir mais segura em relação a venda dos meus produtos. É sempre bom tomar todos esses cuidados não só para a nossa segurança na hora de vender, mas também para a cliente em relação ao produto encomendado.

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Adriana 15 de maio de 2021

Wanessa, amei.

Algumas dicas não tinha pensado em fazer.

Muito obrigada!

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Patrícia Paiva 31 de maio de 2021

Adorei as dicas.

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Daiane Thais Gonzaga Viana 1 de junho de 2021

Oi estou amando minhas aulas ainda tô sem vender minhas coisas direito mas Jajá vou conseguir graça a Vanessa e André

Reply
Gislene Dos 30 de julho de 2021

Oi Wanessa, adorei essa aula , pq realmente é o que sentimentos quando fazemos uma venda , ficamos muito inseguras. Obrigada,pelas dicas ,vou procurar usa-las nas minhas futuras vendas .

Reply
Rosangela Dalpias 30 de setembro de 2021

Adorei !! São muitas ideias e pequenos detalhes que fazem a diferença. Obrigada

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Ivone Silva 23 de novembro de 2021

Gostei muito da aula, muito útil!!

Reply
Mariza Paula 7 de dezembro de 2021

Adorei, foi muito produtivo e esclarecedor, estou adorando o curso, feliz aqui. Deus nos abençoe 🙏❣️

Reply
Neide Silva 8 de dezembro de 2021

Muito boa aula. Me sinto sempre assim com medo da cliente não gostar ainda que explico tudo a respeito das tonalidades de cores.
A minha ansiedade e meu medo de atrapalha em tudo, não consigo me organizar direito, a ansiedade me causa dores fortes e não consigo estabelecer horários.
Essa aula me ajudou e muito vou dar o meu melhor para colocar em prática

Reply
Raquel Oliveira 8 de dezembro de 2021

Ótimas,dicas, inclusive vou colocar em prática essa dica do pos venda, obrigada

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Geronice Innocenti 8 de fevereiro de 2022

Sempre me preocupo com a cliente faço a pós venda e elas se sentem valorizadas

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Josiania Pires Da Silva 1 de março de 2022

Já fiz muito isso, de procurar modelos parecidos com o q a cliente quer, e funciona

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Maria Morato 26 de abril de 2022

Eu sou esse tipo de artesã.
Muitas vezes recusei encomendas por conta do medo da insatisfação e também de não conseguir entregar na data combinada.
Por isso prefiro vender na pronta entrega.
Mas quando aceitava a encomenda fazia o mesmo que você,dizia que faria sem compromisso,depois de pronto se fosse do agrado tudo bem, senão não precisava fechar a compra,isso me deixa mais tranquila.

Reply
Maria Morato 26 de abril de 2022

Eu sou esse tipo de artesã.
Por isso prefiro vender na pronta entrega.
Mas quando aceitava a encomenda fazia o mesmo que você,dizia que faria sem compromisso,depois de pronto se fosse do agrado tudo bem, senão não precisava fechar a compra,isso me deixa mais tranquila.

Reply
rosileneferreira7011@gmail.com 28 de novembro de 2022

Olá Wanessa essa aula foi muito muito proveitosa, era assim que estava mim sentindo com medo de não agradar.obrigada

Reply
Mariley Martinez De Almeida 4 de dezembro de 2022

Olá Prof. Wanessa aula bacana...muito explicativa, ótimo conteúdo parabéns!

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Leila Silva Castro Barretto 7 de dezembro de 2022

Amei essa aula com certeza vou ter muito q colocar em prática. Já anotei tudo no caderno
Obrigado wanessa

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EDINA CARVALHO REGO 8 de dezembro de 2022

Excelente aula tem me ajudado bastante estou anotando tudo

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EDINA CARVALHO REGO 8 de dezembro de 2022

Muito boa aula, as vezes me sinto assim com medo de não agradar

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EDINA CARVALHO REGO 8 de dezembro de 2022

Com esse tópicos que você passou estou me sentindo mais segura

Reply
EDINA CARVALHO REGO 8 de dezembro de 2022

Adorei a aula

Reply
Edna Nayane Carneiro Oliveira 8 de dezembro de 2022

Sua explicações são maravilhosas estou amando 😍

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Débora Meira 7 de janeiro de 2023

Aula fantástica!!!
Amei!!!

Reply
Ana Paula Modesto De Oliveira 30 de março de 2023

Espetacular...
A Wanessa falou tudo o que precisa ser dito e até mais.
Ainda vou fazer a primeira venda mais já estava com medo dessa questão da cliente não gostar.
Eu já havia comprado os mimos para enviar junto, bem como embalagem de papel de seda decorado, adesivo, carinha e etiqueta pois pensei que agregaria vale e foi justamente o que a Wanessa disse.

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Denise Cristina Brunetti Zanardo 14 de abril de 2023

Fazia assim qdo trabalhava com crochê

Reply
Martenis Paula Xavier Gomes 25 de abril de 2023

Aula maravilhosa amei parabéns 😻😻

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Lorena De Fátima Dos Santos Silva 29 de maio de 2023

Bah! A pedra do meu sapato: perfeccionismo e ansiedade. 🤦🏽‍♀️🤦🏽‍♀️

Reply
Lorena De Fátima Dos Santos Silva 29 de maio de 2023

Perfeito! Perfeccionismo e ansiedade até então são meu sobrenome...🤦🏽‍♀️👏🏾👏🏾 Comecar a mudar isso...Adorei! Anotando tudo.

Reply
Lorena De Fátima Dos Santos Silva 2 de junho de 2023

Perfeito! Minha ansiedade e insegurança no meu potencial, me atrapalham muito. Mas vou trabalhar isso passo a passo. Hei de superar tudo! 👏🏾👏🏾👏🏾🙏🏽🙏🏽🙏🏽

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